Mit dem Fotosystem PointID können Bürger*innen digital eine Fotoaufnahme vor Ort anfertigen lassen. Die Aufnahme wird dann ausschließlich für die Beantragung eines Personalausweises oder Reisepasses verwendet. Die Gebühr hierfür beträgt 6,00 Euro. Wer bei seinem Termin gleichzeitig einen Reisepass und einen Personalausweis beantragt, zahlt diese Gebühr nur einmalig.
Alternativ besteht die Möglichkeit ein Passbild bei einem zertifizierten Fotografen oder einem Fotodienstleister erstellen zu lassen, welches dann vom Bürgerbüro abgerufen werden kann.